Ακυρώσεις παραγγελιών

Λόγω του υψηλού κόστους και της εξατομικευμένης φύσης των premium σεξ κούκλες μας, οι παραγγελίες συνήθως δεν μπορούν να ακυρωθούν μόλις εισέλθουν στο στάδιο παραγωγής. Ωστόσο, κατανοούμε ότι ενδέχεται να υπάρχουν περιστάσεις πέρα ​​από τον έλεγχό σας που απαιτούν ακύρωση. Είμαστε πρόθυμοι να εξετάσουμε τέτοια αιτήματα κατά περίπτωση.

Λάβετε υπόψη ότι η ακύρωση μιας παραγγελίας μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση fee που κυμαίνεται από 5% έως 30%. Αυτή η χρέωση καλύπτει το κόστος που σχετίζεται με την επικοινωνία μεταξύ της ομάδας πωλήσεών μας, των εμπόρων λιανικής και των συνεργατών παραγωγής για τον συντονισμό και την πρόοδο της παραγγελίας σας. Η ακριβής χρέωση θα καθοριστεί με βάση τη συγκεκριμένη εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας σχετικά με την πολιτική ακύρωσης. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή εάν υπάρχουν ελαφρυντικές περιστάσεις που θα θέλατε να εξετάσουμε, μη διστάσετε να επικοινωνηστε μαζί μας.

Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου;

Δεχόμαστε αιτήματα για αλλαγή της παραγγελίας σας ανάλογα με την επιλογή που θέλετε να αλλάξετε και το στάδιο του προϊόντος στη διαδικασία παραγωγής.

Εάν η παραγγελία σας πραγματοποιηθεί εντός 48 ωρών, θα παρέχουμε την αλλαγή δωρεάν. Εάν η παραγγελία σας έχει υποβληθεί πριν από περισσότερες από 48 ώρες, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό για να επιβεβαιώσουμε εάν μπορούν να γίνουν αλλαγές. Για παράδειγμα, οι τρίχες της ηβίας, τα πόδια σε όρθια στάση, το χρώμα της άλω, το χρώμα του κόλπου κ.λπ. μπορούν να αλλάξουν μετά την ολοκλήρωση της κούκλας. Το χρώμα του δέρματος, η γλώσσα, ο τύπος του κόλπου κ.λπ. δεν αλλάζουν.

Η αλλαγή της παραγγελίας σας μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις και μπορεί να επιφέρει πρόσθετες χρεώσεις. Για να αποφύγετε περιττά προβλήματα, επιλέξτε προσεκτικά τις επιλογές σας κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες, η επικοινωνία μαζί μας είναι η καλύτερη λύση.

Θέματα Παραγγελίας - Αναφέρετε σε εμάς

Όλες οι κούκλες της RSD ελέγχονται αυστηρά πριν φύγουν από το εργοστάσιο. Θα στείλουμε εργοστασιακές φωτογραφίες στους πελάτες μέσω email πριν από την αποστολή και οι κούκλες θα σταλούν μόνο αφού λάβουμε επιβεβαίωση. (Εάν δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη, θα στείλουμε απευθείας σύμφωνα με τη διεύθυνση παραγγελίας. Για να αποφύγετε περιττό πρόβλημα για εσάς, δώστε προσοχή στον έλεγχο του γραμματοκιβωτίου.)

Θα πρέπει να τραβήξετε ένα βίντεο/φωτογραφία από το εξωτερικό του κουτιού κατά την άφιξη, ειδικά αν διαπιστώσετε οποιαδήποτε ζημιά. Η αποσυσκευασία φωτογραφίας ή βίντεο είναι μια σημαντική βάση για τον έλεγχο της καταλληλότητας για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, παρακαλούμε να μας αναφέρετε με τη φωτογραφία ή το βίντεο εντός 48 ωρών από την παραλαβή της κούκλας.

Ελαττωματικά στοιχεία
Εάν έχουν επιλεγεί προεπιλεγμένες επιλογές και η κούκλα σας φαίνεται διαφορετική από την πρώτη φωτογραφία στη σελίδα του προϊόντος, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στη ρεσεψιόν της κούκλας σας. Θα κανονίσουμε την αντικατάσταση της κούκλας ή θα σας στείλουμε ανταλλακτικά ανάλογα με τη φύση του προβλήματος. Πρέπει να μας στείλετε την κούκλα πίσω εντός 3 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, εάν επιλέξετε να αντικαταστήσετε την κούκλα σας. Βεβαιωθείτε ότι η κούκλα και η συσκευασία είναι ολοκαίνουργια και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ποτέ πριν τα αποστείλετε.

Κατεστραμμένα αντικείμενα
Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την ποιότητα των προϊόντων, κάθε κούκλα ελέγχεται διεξοδικά πριν φύγει από το εργοστάσιό μας. Κατά την αρχική παραλαβή της κούκλας, εάν φαίνεται ότι υπάρχει ελάττωμα ή ζημιά, επικοινωνήστε μαζί μας σε 3 ημέρες στέλνοντας φωτογραφίες ή βίντεο στο sales@realsexdoll.com και θα βρούμε την καλύτερη λύση για εσάς το συντομότερο δυνατό. Για ελαφρά ζημιά λόγω αποστολής, θα σας παρέχουμε ένα κιτ για επισκευή. Για σοβαρή ζημιά, θα πρέπει να τραβήξετε ένα βίντεο και μια φωτογραφία αποσυμπίεσης, διαφορετικά δεν μπορούμε να βεβαιωθούμε ποιος είναι υπεύθυνος για αυτό.

Στοιχεία που λείπουν
Ελέγξτε το πακέτο σας για να επιβεβαιώσετε ότι κάθε αντικείμενο που θέλετε είναι εκεί. Εάν βρείτε κάτι που λείπει, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως μόλις παραλάβετε το πακέτο.

Επιστροφή χρημάτων ή επιστροφή

• Οι κούκλες με παραγγελία ή κατά παραγγελία μπορούν να αντικατασταθούν εάν υπάρχει προφανές κατασκευαστικό ελάττωμα.
• Λόγω της μοναδικής φύσης των προϊόντων μας, δεν δεχόμαστε επιστροφές μεταχειρισμένων αντικειμένων.
• Επιστροφές χρημάτων και επιστροφές δεν γίνονται δεκτές για μεταχειρισμένα, πλυμένα, τροποποιημένα, προσαρμοσμένα, δωρεάν, προωθητικά, δωρεάν επιλογή και προϊόντα αντικατάστασης.
• Οι κούκλες στοκ δεν μπορούν να αποσυσκευαστούν και μπορούν να επιστραφούν μόνο σε νέα κατάσταση.
• Τα προβλήματα που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση ή καθαρισμό από τους πελάτες δεν περιλαμβάνονται επίσης στις επιστροφές μας.
• Μικρή ζημιά ή σύνθλιψη. Η κούκλα έχει πολύ δρόμο να διανύσει πριν φτάσει, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να υπάρξει κάποια αναπόφευκτη μικρή ζημιά ή σύνθλιψη. Παραδείγματα περιλαμβάνουν ζάρες, χαλαρά νύχια, χαλαρές ή αποκολλημένες βλεφαρίδες κ.λπ. Σε περίπτωση παρόμοιων προβλημάτων, οι πελάτες θα πρέπει να καταβάλλουν εύλογες προσπάθειες για να επιδιορθώσουν ή να επιλύσουν αυτά τα δευτερεύοντα ζητήματα με την καθοδήγηση και τη βοήθεια της RSD. Αυτές οι ατέλειες και μικρές ζημιές είναι εκτός από την Πολιτική επιστροφών μας.

Το Δικαίωμα Τελικής Ερμηνείας ανήκει στο RealSexDoll.com

Το Realsexdoll.com διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει όλες τις επιστροφές, τις επιστροφές χρημάτων, τις αντικαταστάσεις και τις ακυρώσεις σε ατομική βάση, οι τελικές αποφάσεις θα ληφθούν κατά την κρίση του RealSexDoll.com. Για να ζητήσετε επιστροφή, επιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση, ακύρωση ή τροποποίηση ή για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@realexdoll.com.